Clientes, produtos e equipe conectados para acompanhar problemas, ações e desfechos de todo o grupo.
Use o e-mail e a senha cadastrados para você.
A demonstração salva apenas neste navegador. O modo online usa o banco compartilhado.
Nomes conforme informados; apelidos podem representar a mesma empresa.
| Data / registro | Cliente / produto | Relato | Status | Responsável / prazo |
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Vínculo por código exato. Contagens são relatos, não unidades defeituosas nem taxas de falha. O histórico de vendas não comprova a causa do problema.
| Código | Relatos na seleção | Linhas de venda na seleção | Faturamento líquido na seleção |
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| Data | Cliente / representante | Produto / código | NF / filial | Qtd. | Líquido |
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Registre a data, o cliente e o produto envolvidos, o que aconteceu e o impacto observado. Prefira fatos: quantidade, medidas, prazo prometido e condição recebida.
Defina quem fará a próxima ação e até quando. Ao encerrar, informe o desfecho — inclusive quando houver cancelamento, perda ou aceitação com ressalvas.
Atualize o registro existente ao acompanhar o mesmo caso. Use “Relacionar com outro registro” quando houver um novo episódio conectado ao anterior. Cada alteração online registra autor, horário e campos modificados.
Os relatos importados mantêm origem, data original e descrição. Vínculos de clientes são confirmados ao selecionar um cadastro; nomes parecidos não são mesclados automaticamente.
A equipe acessa ocorrências e catálogos. A administradora acessa também as vendas e suas análises. Novos usuários precisam ser cadastrados e habilitados antes de acessar os dados.